FajateYA Inc. garantiza los productos que distribuye:

1. En caso de que tenga cualquier tipo de incidencia con un producto, deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente de FajateYA.com (shop@fajateya.com ó 1-786-709-8000 ó haga click AQUÍ) para que procedamos a gestionar la garantía. Los fabricantes de los productos que vendemos son los responsables únicos de la garantía y de prestar la asistencia técnica y postventa necesaria.
2. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura y sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto y de los portes derivados.
3. Se recomienda guardar el embalaje original al menos durante 15 días.
4. Los productos de FajateYA.com están garantizados contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra) durante un período de seis meses.
5. En razón de esta garantía, sólo incumbe a FajateYA.com la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos.
6. En caso de no cumplirse cualquiera de estas normas, el Cliente perderá la garantía del artículo o producto en cuestión y será devuelto a portes debidos.
7. El tiempo de reparación o valoración del daño del artículo o de algún componente en nuestras instalaciones será el que nuestro servicio de soporte considere necesario y suficiente.
8. El Cliente pagará los portes del material enviado a reparar, haciéndose cargo FajateYA Inc. de los portes de envío del producto al Cliente una vez realizada la reparación. Si en el proceso de reparación se comprueba que la incidencia es debida a alguna de las causas que no cubre la garantía, el Cliente correrá con todos los gastos de envío.

Anulación de garantías:

1. Incorrecta utilización, manipulación o alteración del producto (fajas, chalecos, accesorios, cremas).
2. Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del Cliente, de la etiqueta identificativa de FajateYA.com o del fabricante de todos los productos (incluidos los que forman parte de un producto, kit, cremas, accesorios) distribuidos por FajateYA.com. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

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